公司售后服务人员受安徽移动用户表扬
2015-03-02
中国移动安徽公司一直是澳门新葡萄新京8883not母线长期重要的客户,2009年4月1日,公司接到安徽移动西园项目的配电房改制母线项目,数量虽然不多只有62米,但这次母线的电流等级大,母线为4000A的,还有7个接口需要现场制作。该项目是公司包安装项目,现场工期紧,用户要求公司在10天内全部施工结束。由于该项目是老配电房改造,现场设备都带电正常运行,为确保即能在用户规定的时间内完成任务,又不影响用户正常用电。客户服务部与运营部进行沟通,在发货前,做好充分准备,将现场可能需要的各种材料、附件准备齐全发运;通过与售前人员、用户及销售员沟通,对现场施工情况、施工困难做详细的了解,并制定周密的施工计划,安排精干力量现场服务。最终,在公司相关部门的支持下,在分管领导的关心下,客服人员在用户限定的时间内圆满的完成了现场安装任务,客服人员优异表现和优质的施工成果得到用户的一致好评,为公司赢得荣誉
奋楫笃行 惟实励新